Jak działa Klyrio
Klyrio jest konfigurowane zgodnie z procesami Twojej kliniki. Każdy krok pozostawia personel kliniki w kontroli nad zgodami, decyzjami medycznymi i komunikacją z pacjentem.
Podłącz numer kliniki lub uruchom nowy numer
Skorzystaj z istniejącego numeru kliniki lub uruchom nowy numer u jednego z wspieranych operatorów Klyrio.
Skonfiguruj zatwierdzone procesy połączeń i SMS
Określ, które procesy administracyjne ma automatyzować Klyrio — z treściami i regułami kierowania zatwierdzonymi przez klinikę.
Zbieraj zgody pacjentów w procesach kliniki
Wykorzystaj rejestrację, umawianie wizyt lub formularze, aby udokumentować zgody pacjentów na połączenia i SMS.
Automatyzuj komunikację przychodzącą i wychodzącą
Klyrio obsługuje rutynowe połączenia i SMS w zakresie każdego zatwierdzonego procesu.
Przekazuj złożone lub kliniczne sprawy personelowi
Każde pytanie kliniczne, sprawa wrażliwa lub nietypowa sytuacja jest przekazywana członkowi zespołu kliniki.
Monitoruj wyniki i ulepszaj procesy
Przeglądaj wyniki połączeń i SMS, dostrajaj treści oraz reguły, dostosowując procesy w czasie.
Jak pacjenci wyrażają zgodę
Pacjenci mogą wyrazić zgodę przez formularze rejestracyjne, podczas umawiania wizyty, w dokumentach rejestracyjnych lub w bezpośrednim kontakcie z personelem kliniki. Kliniki odpowiadają za to, aby każdy proces komunikacji miał wymagane zgody.
Klyrio wspiera komunikację z pacjentami i osobami kontaktowymi kliniki, które wyraziły zgodę na otrzymywanie połączeń lub wiadomości SMS od kliniki. Kliniki odpowiadają za zbieranie i utrzymywanie właściwych zgód przed wysyłką zautomatyzowanej komunikacji.
- Pacjenci mogą wyrazić zgodę przez formularze rejestracyjne kliniki.
- Pacjenci mogą wyrazić zgodę podczas umawiania wizyty.
- Pacjenci mogą wyrazić zgodę przez dokumenty rejestracyjne kliniki.
- Pacjenci mogą poprosić o komunikację bezpośrednio personel kliniki.
- Odbiorcy mogą zrezygnować z SMS, odpisując STOP.
- Odbiorcy mogą uzyskać pomoc, odpisując POMOC.
Gotowy/a wypełnić swój grafik?
Umów demo, aby zobaczyć, jak Klyrio przechwytuje zapytania z każdego kanału, odpowiada w sekundach i przypomina pacjentom o powrocie — w telefonie, SMS, e-mailu i na stronie.